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假妆本国人误惹黑心王爷,ofo火速退押金还道歉?公关回应

2020年02月22日 18:15来源:西昌市文明网文明网

近期,许多ofo小黄车用户遭受了退押金难的问题,请求退款迟迟不到账、联络在线客服永久显现排队中、电话又无法打通……

所以有网民另辟蹊径,说自己用英文给ofo写了封退款邮件,成果,成功了。

微博用户zjt93 12月13日发帖称,为退ofo押金,他给自己建立了一个新的人设:来自加州,在我国生活了两三年,中文不太好,干事喜爱上纲上线。

他以此人设为根底,给ofo写了一封退款邮件,试试“传说中的外国人报案战略有没有效果,重在参加”。

这封邮件的内容是这样的:

12月14日上午,该用户发帖称,“ofo退押金成功,原本仅仅抱着懒得打电话的心态随意一试,没想到今日一早就退给我了,他们团队还回复了一封英文邮件来抱歉。”

邮件不但对zjt93表达了抱歉,还表明现已把押金交还,请用户核实。内容如下:

相关微博引发网民热议,现在已无法找到微博原帖。

15日清晨,zjt93在微博发长文对此事作出回应,表明看到ofo回应后,榜首反应是觉得有点好笑,然后感到有点不太舒畅,“我想不少人的愤恨是来自于这封回函”。文章如下:

随后,有媒体采访了ofo公关

关于“伪装外国人ofo秒退押金”一事

ofo公关回应:

我刚睡醒,不知道这事,应该不可能

?

近几月,不少用户发现ofo退押金变得分外困难,要不是找不到退款按钮,要不便是客服电话长时刻无人接听,并且退款还要等15个工作日。

对此,ofo在11月中旬回应称,该渠道退押金的周期现已从本来的1-10个工作日延伸至1-15个工作日,假如再加上周末,时刻会更长,所以引发了一些用户的不满。

但是,尔后仍有很多用户表明,ofo说的15个工作日底子无法实现,自己一个月前请求的押金还未收到

误惹黑心王爷

退款。

误惹黑心王爷

察者网此前报导,

误惹黑心王爷

2018年以来,至少有9家公司因合同纠纷将ofo告上法庭,触及物流运送、房子租借、广告费用、拖欠货款等多种事由,部分案子已达成宽和,尚有多起仍在审理之中。

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